ERP: Soporte a clientes

Estamos a tu disposición

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Estamos a tu lado, un equipo de más de 25 personas

Apoyo y atención al cliente por parte de personal consultor y especialistas técnicos en Formación Profesional para el Empleo. Estamos disponibles para responder y ayudar en la configuración y utilidades del programa así como en el propio desarrollo de negocio del cliente, gracias a las prestaciones del software.

FORMACIÓN DE INICIO

Formación inicial a la contratación, one to one, para conocer en profundidad: configuración, primeros pasos, aspectos de personalización del sistema así como  utilidades y recursos de cada módulo, pestaña y funcionalidades del programa.

TELÉFONO, EMAIL, CHAT

Canales habituales de comunicación con nuestro equipo dentro de nuestro horario de oficinas centrales:
8:30 a 14:00 y 15:00 a 18:00 (L a J)
8:30 a 14:00 (V)
Una comunicación personalizada para cada cliente, con equipos técnicos y personal consultor especialistas en Formación Profesional.

VÍDEOS TUTORIALES

Vídeos tutoriales integrados dentro del software contratado por cada cliente a modo de ayuda rápida. Siendo de gran utilidad para las personas usuarias o el personal y además, sirviendo a modo de formación para futuros trabajadores y trabajadoras de la empresa contratante.

VÍDEOCONFERENCIA

Sesión de formación inicial a través de videoconferencia, con posibilidad de agendar sesiones posteriores para detalles en ciertas explicaciones o formaciones a medida

952 39 78 78


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